ａｃｔ２・・・「お客様の前から一回消える」作戦の狙いとやり方とは・・・

■ａｃｔ２・・・「お客様の前から一回消える」作戦の狙いとやり方とは・・・

お客様の精神状態が、「座る」「お茶を飲む」「次の展開を待つ」のステップを踏むことで、次に現れる営業担当者の言葉、展開に興味を持つ心理になる。

これを営業担当者から言えば、主導権を持って商談をスタートできることにつながる。

 

■解説・・・この「一回消える作戦」は「三つの洗脳ステップ」の具体的なアタックです。これは「営業心理学」として意識してやってください。

■step１・・・お客様の気持ちを想像してみると・・・

あなたが席に座って、先ほど話した人を待っている情景を思い浮かべてみてください。

その人が向こうからこちらに向かって歩いてくる顔が見えたら、

「ホッとしませんか」

「安心しませんか」

このお客様心理は、

話したい気持ちになる。

とつながります。

 

■解説・・・脳科学では、視覚に同じ情報を繰り返されることにより親しさを増す効果があります。

■親密度は出会いの回数に比例する！

そのまま、商談を始めるより、一回席を離れて、再度、お会いしてから始めると親近感が増します。