2015年5月5日火曜日

「あなたのところでお願いしたい」と契約体温をアップさせる


「商談設計図」を持てば逆転売れる営業になれる!

「契約を3倍にする設計図」シリーズ

「商談設計図」の基本プロセス

step6・・・「あなたのところでお願いしたい」と契約体温をアップさせる

■これは、この「スケジュール表」に魔法の力があったのではなく、この前段階の、「知的オーラ、パーソナルパワー」に加え、「商談設計図」の各ラウンドで勝ち取った好感ポイントの蓄積が、契約体温アップにつながった結果と考えてください。

「知的オーラ、パーソナルパワー」のアタックをしっかりやった結果、「頼りになる人物だ」「信頼できそうだ」が蓄積していきました。
そのいい感じが、「スケジュー表」で、「いくつかの心配ごとを解決してくれそうだ」となり、「あなたのところでお願いしたい」と言葉として出させるのです。

 ■これを「魂の接客ステップ」なしに、モデルハウスを案内しながら、立ち入った質問をすると、拒否反応を示し、感情の扉を閉じてしまいます。

今回のように、「スケジュール表」を手渡して、興味のある様子を察してから「入居日のご希望はありますか」と質問したから、受け入れたのです。

これが、お客様感情を読んだ「スケジュール作戦」のメリットです。
業種業界によって、使える「勝負資料」は違いますが、このお客様感情を味方につけるポイントは真似できます。

 

 


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